Customer Centric 2022 - The Digital Benchmark

KELEY CONSULTING

France51-2002006

Présentation

Nous sommes prêts à faire face à toutes les transformations, car elles font émerger des opportunités pour tous, pour être pérenne et durable aussi. Nous voyons au-delà des silos, des barrières culturelles, des usages et des technologies, pour dépasser les conforts clivants : ”Pourquoi la performance et faire du sens devraient être en opposition ?” Tous les atouts sont déjà là : le numérique est comme une lumière qui met en relief les forces et les faiblesses des entreprises. Une mise en perspective que nous saisissons pour ouvrir le champs des possibles pour une croissance consciente.
Activités principales
Agence / Conseil
Problématiques adressées
Gestion de la Relation Client
Problématiques adressées
No-code, low-code, acquisition, Design de service, open innovation, branding digital, conversion rate optimisation, cloud, API, intelligence augmentée, design thinking
Référentiel Client / CRM / Client 360Marketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)Connaissance clientFeedback Management

Contenus proposés

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