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Aujourd’hui, les entreprises n’ont plus aucun doute sur l’importance d’investir dans leur expérience client, et ces investissements reposent principalement sur trois piliers : le personnel suffisamment formé pour répondre de façon efficace aux clients, les...
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Karin
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DIR. ASSOCIÉE, LEAD DESIGN DE SERVICES & UX
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Mélanie
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SENIOR MANAGER STRATEGIE & UX
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KJ
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