Customer Centric 2022 - The Digital Benchmark

BRAZE

New York1001-50002011

Présentation

La raison de ma question est que les équipes de Sephora, Vestiaire Collective, Anthropologie, Westwing, Doctolib, Blablacar, Lydia, et bien d’autres, utilisent notre plateforme (Leader, Forrester Wave Cross-Channel Campaign Management, 2021) pour exploiter les données utilisateurs en temps réel, avoir une vue dynamique à 360° de chacun d’eux, et alimenter des campagnes de messagerie multicanales (app mobile, site web, mail, sms, etc), cohérentes & hautement personnalisées - permettant de développer l’acquisition, maintenir l’engagement et assurer la fidélité.
Activités principales
Editeur de logiciel
Problématiques adressées
Notre plateforme offre au plus grands Journaux/ Medias telles que The Guardian, Metro UK, La Presse, CBS, ABC News, Bloomberg, National Geographic Magazine, etc la possibilité de construire des relations privilégiées avec leur audience en automatisant l’envoi de messages hautement ciblés et personnalisés sur tous les canaux numériques disponibles (mail, push, in-app, web, sms, whatsapp, facebook, etc.) - permettant de développer l’acquisition, maintenir l’engagement et assurer la fidélité de leur audience.
FidélisationGestion des préférences clientsMarketing relationnelParcours ClientsRéférentiel Client / CRM / Client 360Engagement client (email, push, SMS,..)Gestion de l'omnicanalitéConnaissance clientCollaborative MarketingPrédictif, IA

Clients

Disney, Virgin Media, Zalando, Delivery Hero, Deliveroo, Etsy, Gap, HBO, Headspace, Skyscanner, The Guardian, Uniqlo, Viber, Yolt, Syft, Lush Cosmetics, USwitch, Zettle, Amer Sports Company, Adevinta, Reed Online, Wallapop, Glovo, TransferWise, Burger King, Caffe Nero Bloom & Wild, Lyst, Monzo, Moneysupermarket, Auto Trader Group, Vestiaire Collective, MoneySuperMarket, Trainline, Storytel, Swile, Facegym, Happn, Vouchercodes, Gymshark, PureGym, Jagex Games Studio, Paradox Interactive, Lifesum, Doktor 24, Vinted, Depop, Gousto, Weezy, Lydia, trade republic, bitpanda, flink
Nombre de clients (sociétés)
Plus de 1000
Secteurs adressés
Automobile
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
Education
FMCG
Immobilier
Industrie
Loisirs
Luxe
Mode & Beauté
Médias & Production
Pharma & Santé
Services
Tech Industry
Telco
Transports & Logistique
Travel & Hospitality
Départements adressés
Achat
Data
Digital
Direction
Innovation
Marketing
Communication
Relation Client
Tech / IT

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