Alcméon est la solution européenne la plus avancée de business messaging pour l’ensemble du parcours client. Il s'agit d'une plateforme SaaS, conçue pour les grandes entreprises, qui leur permet d'interagir efficacement et à grande échelle avec leurs clients sur les réseaux sociaux et applications de messagerie : Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, Instagram Direct Message, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messages, etc. La solution combine l'IA, les chatbots supervisés et le contact humain.
Plus de 50 grandes entreprises B2C européennes utilisent déjà Alcméon au quotidien pour répondre aux demandes des clients du monde entier ou comme nouvel outil de marketing conversationnel : OUI.sncf, Dior, Sephora, Carrefour, Intermarché, Fnac Darty, Sarenza, BackMarket ...
