Longtemps les acteurs du web se sont concentrés sur les moyens d’attirer un maximum d’internautes sur leurs plateformes, mais depuis quelques années les logiques de rentabilisation des investissements sont au cœur des stratégies marketing. C’est dans ce contexte d’optimisation des ressources et grâce à l’apparition d’outils dédiés que s’est développé le CRO.
