La stratégie marketing d’Abilways avait, jusque-là, privilégié le quantitatif au détriment du qualitatif. Sa base de données client en était l’illustration. Exigeant d’importants efforts et coûts de mise à jour, elle ne ciblait pas en fonction de la valeur du contact. Elle n’était que très peu utilisée à des fins de connaissance client, malgré la quantité d’informations collectées. Elle était principalement destinée à alimenter des campagnes email et print de masse, basées sur la conviction que le volume paye.
Avec 660 sociétés adhérentes, soit plus de 110000 professionnels actifs, l’EBG constitue depuis 20 ans le principal think-tank français sur l’innovation digitale.
Plus de 220 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année.
