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Retrouvez la liste de tous les contenus présentés par ce participant, pour ne manquer aucune de ses interventions.
12th Apr
13:10
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13:40
Comment fidéliser vos clients et améliorer leur expérience client grâce aux communications que vous leur transmettez ?
Vous entendez sûrement de plus en plus de conversations sur la stratégie d’Expérience Client (ou CX) dans votre entreprise ? Lorsque vos collègues parlent de CX, parlent-ils de CRM (gestion de la relation client), de MAP (plateforme d'automatisation du...
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