Customer Centric 2022 - The Digital Benchmark
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12 avr.
14:35
-
15:05
Quels indicateurs et KPI pour mettre en place et suivre efficacement sa stratégie écoute client ?
DH
Denis
HERAIL
MEETIC
CUSTOMER CARE DIR.
MP
Mélanie
PLOMB-ROHR
KELEY CONSULTING
SENIOR MANAGER STRATEGIE & UX
13 avr.
11:45
-
12:15
Micro-influence et avis consommateurs, le duo gagnant pour développer sa marque
Depuis quelques années, les clients réclament de plus en plus d’authenticité de la part des marques. Et cette tendance ne fait que s’amplifier ! Comment les marques peuvent-elles répondre à ce nouveau défi, tout en augmentant leur visibilité et en poussant...
GL
Guillaume
LAURENT
SKEEPERS
HEAD OF SALES
CB
Célia
BRUCHET
BELIF COSMETICS
MARKETING & TRAINING MANAGER
Les
Speakers
DH
Denis
HERAIL
MEETIC
CUSTOMER CARE DIR.
https://www.linkedin.com/in/denisherail/
GL
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