DIDOMI
FrancePrésentation
Face à des environnements numériques et légaux qui évoluent rapidement, équipez vous pour répondre sereinement à la disparition programmée des données tiers et à la méfiance grandissante des clients.
Grâce aux solutions Didomi, rendez le consentement et les préférences facilement accessibles, et gérez les données de vos clients de manière conforme. Ré-instaurez un climat de confiance pour améliorer votre connaissance client, augmenter les taux engagement et optimiser vos performances.
Activités principales
Problématiques adressées
FidélisationGestion des préférences clientsGestion du consentementMarketing relationnelParcours ClientsRéférentiel Client / CRM / Client 360Centre de Relation ClientEngagement client (email, push, SMS,..)Gestion de l'omnicanalitéConnaissance client
Clients
"Nous avons vu 3 avantages en implémentant la Preference Management Platform de Didomi : notre équipe de support client peut continuellement mettre à jour notre CRM avec le consentement délégué, nos clients peuvent choisir activement les canaux et les marques avec lesquels ils engagent, et notre équipe voit un ROI marketing élevé grâce à un engagement accru."
Salomon Bentolila, Customer & Data Director chez Pierre & Vacances
"Au quotidien, les avantages de la solution Didomi sont dans l’usage de notre plateforme. Le plus utile pour nous est de pouvoir utiliser le dashboard et de vérifier le taux de consentement en fonction des modifications que nous apportons sur la bannière. D’ailleurs, ce qui est confortable, c’est que nous pouvons faire appel à notre Account Executive ou Customer Success Manager, à tout moment et pour toute question."
Anaïs Prost-Coletta, Responsable Data Marketing chez Hachette
"L’obligation réglementaire de recueillir le consentement de chaque utilisateur à un ensemble d’outils via des scripts, trackers et cookies, semble être un véritable sacerdoce.
Elle nous oblige à imaginer des stratégies alternatives, remettre la data au cœur de nos réflexions, et surtout, délivrer toujours plus de sur-mesure à nos clients pour leur fournir la meilleure expérience."
Jérome-Olivier Falcon, CMO chez Paris Turf
Secteurs adressés
Départements adressés
