Customer Centric 2022 - The Digital Benchmark

TALKWALKER

Luxembourg201-5002009

Présentation

Plus que jamais, les entreprises sont conscientes de l’importance d’être orienté client. Pourtant, alors qu'elles disposent de données comme jamais auparavant, elles ne parviennent bien souvent pas à mettre les consommateurs au cœur de leur processus de décisions. Talkwalker rapproche les marques de leurs consommateurs, en combinant une multitude de sources de données internes et externes avec une technologie basée sur l'IA pour obtenir la vision la plus complète possible des consommateurs.
Activités principales
Agence / Conseil
Editeur de logiciel
Problématiques adressées
Notre méthodologie claire basée sur 3 piliers permet d'accompagner nos clients sur de nombreux usages et de répondre et à des problématiques dans le monde du marketing et de la communication. - Protéger: protection de la marque et gestion de la e-réputation - Mesurer: Mesure de la performance des actions et reporting - Promouvoir: Inspirer sa marque et comprendre son écosystème
Influence MarketingSocial ConversationSocial ListeningConnaissance clientPrédictif, IA

Clients

2500 marques parmi les plus influentes au monde, telles que Orange, Addidas et Crédit Agricole, on choisi notre solution, reconnue comme un leader en Consumer Intelligence par Forrester. "Notre usage intensif de Talkwalker nous permet de collecter et d'analyser des informations en temps réel pour mieux surveiller, participer et amplifier les discussions sur le Web social autour de marques, de marchés, de produits ou d'influenceurs. À l'aide de ces insights, nous aidons nos clients à prendre des décisions stratégiques en direct. " François-Régis d’ANSELME Head of Global Social Business Center & Social Collaboration chez ATOS
Nombre de clients (sociétés)
Plus de 1000
Secteurs adressés
Automobile
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
Education
FMCG
Immobilier
Industrie
Loisirs
Luxe
Mode & Beauté
Médias & Production
Pharma & Santé
Professions Libérales
Public & ESS
Services
Tech Industry
Telco
Transports & Logistique
Travel & Hospitality
Départements adressés
Data
Digital
Marketing
Communication
Relation Client

Contenus proposés

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