Customer Centric 2022 - The Digital Benchmark

ORACLE

Fran10001andmore1977

Présentation

Faites en sorte que chaque interaction client soit importante en connectant toutes vos données à travers le marketing, les ventes, le commerce et le service client. Oracle Customer eXperience (CX) propose une suite d’applications connectées qui va au-delà du CRM traditionnel pour vous aider à créer, gérer, servir et entretenir des relations clients durables. Oracle CX Service permet d’automatiser les processus de service client, de fournir des réponses sur mesure, tout en équilibrant les modèles de self-service et de service client assisté. En savoir plus: https://www.oracle.com/fr/cx/
Activités principales
Editeur de logiciel
Problématiques adressées
FidélisationGestion des préférences clientsMarketing relationnelParcours ClientsRéférentiel Client / CRM / Client 360Centre de Relation ClientGestion de l'omnicanalitéMarketing conversationnel (Chatbot, Callbot, Messenger)Content MarketingConnaissance clientPrédictif, IA

Clients

-
Secteurs adressés
Tous secteurs

Contenus proposés

component teaserexhibitoraccounts not found

/* ,