COLORADO GROUPE
FrancePrésentation
Colorado intervient aussi bien dans les phases amont de définition de la stratégie que dans les phases de déploiement opérationnel. Le cabinet est composé de deux branches distinctes et complémentaires : Colorado Consulting, la branche conseil qui intervient sur l’amélioration de bout-en-bout de l’expérience client et Colorado Solutions, spécialisée en solutions de pilotage de la satisfaction clients et de la rentabilité, entièrement développées en interne.
Activités principales
Dernier CA connu
4 M€
Problématiques adressées
Problématiques adresséesParcours ClientsTraitement des irritants clientsRéférentiel Client / CRM / Client 360Centre de Relation ClientSelfcarisationGestion de l'omnicanalitéConnaissance clientFeedback ManagementVoice analytics
Clients
Le cabinet accompagne des acteurs majeurs de tous secteurs d'activité, en France et dans le monde entier, tels que LVMH, Nespresso, Club Med, Allianz, Bouygues Telecom…
Nombre de clients (sociétés)
Secteurs adressés
Départements adressés
