COLORADO GROUPE

France51-2002003

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Présentation

Colorado intervient aussi bien dans les phases amont de définition de la stratégie que dans les phases de déploiement opérationnel. Le cabinet est composé de deux branches distinctes et complémentaires : Colorado Consulting, la branche conseil qui intervient sur l’amélioration de bout-en-bout de l’expérience client et Colorado Solutions, spécialisée en solutions de pilotage de la satisfaction clients et de la rentabilité, entièrement développées en interne.

Activités principales

Agence / Conseil

Dernier CA connu

4 M€

Problématiques adressées

Parcours ClientsTraitement des irritants clientsRéférentiel Client / CRM / Client 360Centre de Relation ClientSelfcarisationGestion de l'omnicanalitéConnaissance clientFeedback ManagementVoice analytics

Clients

Le cabinet accompagne des acteurs majeurs de tous secteurs d'activité, en France et dans le monde entier, tels que LVMH, Nespresso, Club Med, Allianz, Bouygues Telecom…

Nombre de clients (sociétés)

11-50

Secteurs adressés

Départements adressés