Customer Centric 2022 - The Digital Benchmark

GP

Guillaume PACE

COLORADO

DIRECTEUR SOLUTIONS DIGITALES

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Ses Contenus

Retrouvez la liste de tous les contenus présentés par ce participant, pour ne manquer aucune de ses interventions.

Les priorités de la relation client en 2022

La crise sanitaire que nous avons traversée en 2020-21, plutôt que de conduire à un véritable “changement de paradigme”, a davantage fait office de révélateur des enjeux prioritaires pour les donneurs d’ordre en matière d’expérience et de relation...

DIRECTEUR SOLUTIONS DIGITALES

Jennifer ROUSSE-MARQUET

Relation client à distance : comment adopter et pérenniser un modèle hybride entre télétravail & travail sur site ?

En réponse aux contraintes sanitaires et aux exigences en matière de distanciation sociale, quasiment l’intégralité des entreprises ont dû mettre en place une forme de télétravail pendant la pandémie. Si la bascule vers ce nouveau modèle organisationnel...

CDO ET DIR COMMUNICATION

DIRECTEUR SOLUTIONS DIGITALES

Jennifer ROUSSE-MARQUET

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