Customer Centric 2022 - The Digital Benchmark

12 avr. | 14:00 - 14:30

Conseiller Augmenté : quelles sont les pistes pour réenchanter l’expérience client ?

Salle : Auditorium

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Description

Speech analytics, moteur de recommandation, IA, ... les outils sont nombreux pour aider le service client dans ses missions. Comment faire le tri et choisir la bonne stratégie ?

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