13 avr. | 11:10 - 11:40

Stratégie d'engagement & Advocacy : le futur du marketing ?

Salle : Chenonceau

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Description

Engager ses communautés (prospects, clients, employés, partenaires) est plus que jamais au coeur des stratégies de marque. La data d'engagement (likes, lectures, clics, partages, ...), qui en résulte, est une data fraîche, consentie par un consommateur et exprimant son intérêt à un instant t. Lors de cet atelier, nous vous partagerons nos meilleurs "Teeps" (des tips, quoi ! ) pour faire de l’engagement la mesure centrale pour estimer de la santé de la relation avec les prospects et clients : 1- Pourquoi les clients et prospects en ont-ils (vraiment) marre du marketing classique ? 2- Comment maximiser l’engagement de vos prospects pour les transformer en clients ? 3- Pourquoi l’engagement est-il plus prédictif de futures ventes que les achats précédents ? 4- Comment utiliser l’engagement comme nouvelle valeur de lien de fidélité entre vous et vos clients, en complément ou en remplacement du lien transactionnel ?