Customer Centric 2022 - The Digital Benchmark

12 avr. | 15:10 - 15:40

Quels sont les enjeux et défis de la relation client B2B en 2022 ?

Salle : Cheverny

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Description

A l'heure de la transformation Customer Centric, comment créer une expérience de service client réussie en B2B ? Quels sont les points importants pour un service client efficace ? Lors de cet atelier, nous présenterons les enjeux et les défis de la Relation Client dans un environnement B2B. Nous illustrerons cette session avec les retours d'expérience d'Otis et de Studia.

Thématiques

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